הזמנה שטרם נשלחה ניתן לבטל עד 14 יום בניכוי של 5% מערך ההזמנה.
הזמנה שנשלחה ניתן לבטל רק כנגד החזרתה לבית העסק, עד 14 יום מהרכישה, על חשבון הלקוח, בתנאי שהמוצרים הוחזרו בשלמותם, סגורים באריזתם המקורית, הוחזקו בתנאים נאותים ובטמפרטורה שלא תעלה על 35 מעלות צלזיוס.
מוצרים באריזה פגומה ו/או שנפתחו לא יתקבלו חזרה ולא יתקבל החזר בגינם.
מוצרי הרמת ריסים (חומרים 1,2,3 ובוטוקס) ודבק מכל סוג אינם ניתנים להחזרה כמו כן לא יתקבל החזר בגין דמי משלוח למשלוח שבוצע.
במידה וקרתה תקלה עם אחד המוצרים ניתן ליצור קשר עם בית העסק בטלפון 058-765-7500 לצורך בירור וטיפול.